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Comment s’abonner à Jeune Afrique Digital (JAD)?

Quelles sont les différentes offres d’abonnement digital?

Quels sont les avantages de l’offre Jeune Afrique Dgital?

L’abonnement à Jeune Afrique Digital inclut-il l’accès au magazine papier?

Je souhaite m’abonner à Jeune Afrique Digital, mais je ne peux pas payer en ligne. Avez-vous d’autres options de paiement?

Quelles sont les offres d’abonnement professionnels?

Comment s’abonner à Jeune Afrique Digital (JAD)?

1) Pour vous abonner à Jeune Afrique digital, cliquez ici.
2) Renseignez votre adresse email dans le champ “Entrez votre adresse e-mail ici”
3) Cliquez sur “JE M’ABONNE”
4) Dans la nouvelle page, indiquez votre pays de résidence
5) Cliquez sur “PROCÉDER AU PAIEMENT”
6) Dans la nouvelle page, sélectionnez votre mode de paiement “Carte de crédit” ou “Paypal”
– Carte de crédit: renseignez vos coordonnées de carte bancaire (Numéro de carte / date d’expiration / Code de CVC)
– Paypal: vous devez terminer de remplir toutes les informations de la page pour valider votre paiement sur Paypal.
7) Cochez les options d’information par email que vous souhaitez recevoir
8) Après avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente, cochez la case “J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente”
9) Cliquez sur “JE M’ABONNE”

Quelles sont les différentes offres d’abonnement digital?

Pour vous abonner à Jeune Afrique Digital, vous avez le choix entre :

– L’abonnement mensuel, sans engagement : 7,99€ par mois.
– L’abonnement annuel, payable en une fois : 79,90€, soit 2 mois offerts.

Pour en savoir plus sur les différentes formules et les services inclus, rendez-vous sur cette page.

Quels sont les avantages de l’offre Jeune Afrique Digital?

Profitez d’une analyse incomparable de l’actualité africaine,
accédez en illimité à Jeune Afrique Digital
+ votre numéro spécial Jeune Afrique en version numérique
+ d’analyses
+ d’informations exclusives
+ de débats
+ d’historique (2 ans d’archives)
+ d’avant-première (accès 24h avant la publication)
+ de formats (site web, 2 applis, 1 magazine digital, 2 newsletters)

L’abonnement à Jeune Afrique Digital inclut-il l’accès au magazine papier?

Vous avez la possibilité de vous abonner à Jeune Afrique Digital et/ou au Magazine Jeune Afrique.

Si vous êtes abonnés à Jeune Afrique Digital, vous pourrez lire le magazine en PDF dans votre application Jeune Afrique Le Mag. Vous ne recevrez pas le magazine papier.

Si vous souhaitez vous abonner au magazine papier, vous trouverez les offres disponibles ici.

Je souhaite m’abonner à Jeune Afrique Digital, mais je ne peux pas payer en ligne. Avez-vous d’autres options de paiement?

Pour régler votre abonnement Jeune Afrique, vous pouvez uniquement utiliser les 2 moyens de paiement ci-dessous :
– Paiement par carte bancaire
– Paiement via votre compte Paypal

Quelles sont les offres d’abonnement professionnels?

Vous avez besoin du contenu de Jeune Afrique pour votre activité professionnelle ? Retrouvez notre offre réservée aux professionnels sur cette page.

 

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Je souhaite renouveler mon abonnement Jeune Afrique Digital 1 an. Comment faire?
Je souhaite renouveler mon abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois. Comment faire?
Je veux annuler ma commande et être remboursé(e).
Puis-je convertir mon abonnement d’1 an à un abonnement mensuel?
Puis-je convertir mon abonnement Jeune Afrique Digital mensuel en abonnement d’1 an?

Je souhaite renouveler mon abonnement Jeune Afrique Digital 1 an. Comment faire?

L’abonnement annuel au tarif de 79,99€ ne fonctionne pas sur le modèle de la tacite reconduction. Sans action de votre part, il prend fin à la date anniversaire de la souscription.
Quelques semaines avant l’échéance, vous serez informé par email qu’il est temps de le renouveler afin de continuer à bénéficier des services. Vous pourrez à cette occasion renouveler votre abonnement.

Pour vous réabonner, connectez-vous à la boutique en ligne.

Pour en savoir plus sur les différentes formules et les services inclus, rendez-vous sur cette page.

Je souhaite renouveler mon abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois. Comment faire?

L’abonnement mensuel au tarif de 7,99€ se reconduit automatiquement à la date anniversaire de la souscription à la fin de chaque mois. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois à tout moment en contactant notre service client.

Je veux annuler ma commande et être remboursé(e).

A partir du moment où votre commande est confirmée et que vous vous êtes connecté(e) au moins une fois au service, votre abonnement court pendant toute la durée choisie (un mois ou un an). Dès lors, vous ne pouvez pas vous rétracter car vous bénéficiez du service avant l’écoulement de quatorze jours, délai prévu par le code de la consommation pour l’exercice du droit de rétractation.

Ces dispositions ne concernent pas les abonnements souscrits par des professionnels et des entreprises.

Puis-je convertir mon abonnement d’1 an à un abonnement mensuel?

Afin de basculer de la formule annuelle (79,99 € par an) à la formule mensuelle (7,99 € par mois), vous devez attendre la fin de votre abonnement en cours. À l’approche de l’échéance, vous recevrez un email de rappel qui vous permettra de choisir votre nouvelle offre.

Puis-je convertir mon abonnement Jeune Afrique Digital mensuel en abonnement d’1 an?

Pour basculer vers la formule annuelle (79,99 € par an), vous devez d’abord résilier votre abonnement à Jeune Afrique Digital mensuel (7,99 € par mois).
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace Mon Compte et de cliquer sur le bouton “résilier”. Une fois votre abonnement arrivé à échéance, vous pourrez souscrire un nouvel abonnement d’une durée d’un an. Pour vous réabonner, cliquez ici.

Mes questions sur mon compte client

Où retrouver mes informations personnelles?
Comment obtenir une facture?
Quelle est la date de fin de mon abonnement?
Comment gérer mes newsletters?
Comment modifier mon mot de passe?
Comment modifier mon moyen de paiement?
Comment télécharger l’application Jeuneafrique.com?
Comment télécharger l’application Jeune Afrique Le Mag?
J’ai un abonnement mensuel mais je n’ai plus accès au contenu Abonnés sur le site
L’abonnement d’1 an est-il reconduit automatiquement?
Puis-je résilier mon abonnement?
Comment résilier mon abonnement?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Où retrouver mes informations personnelles?

Pour retrouver toutes vos informations personnelles, il suffit de vous rendre dans votre espace Mon compte et de cliquer sur la rubrique «  »Informations personnelles » ». Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment.
Ces informations sont privées et ne seront pas publiées sur notre site. Retrouvez plus d’informations sur la page Conditions générales d’utilisation.

Comment obtenir une facture?

Nous vous informons que votre facture est téléchargeable à partir de votre compte client.
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace Mon Compte, et de cliquer sur la rubrique « Factures ».

Quelle est la date de fin de mon abonnement?

Vous trouverez cette date dans votre espace Mon Compte. Vous devez vous identifier pour y accéder.

– Abonnement Jeune Afrique Digital 1 an : L’abonnement annuel souscrit au tarif de 79,99€ ne fonctionne pas selon le système de la tacite reconduction. Sans action de votre part, il prend fin à la date anniversaire de la souscription.
Quelques semaines avant l’échéance, vous serez avisés par email qu’il est temps de le renouveler afin de continuer à avoir accès aux services.

– Abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois : L’abonnement mensuel souscrit au tarif de 7,99€ par mois se renouvellera automatiquement à la fin de chaque mois. Vous pouvez résilier votre abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois en vous rendant dans votre espace Mon Compte et en cliquant sur le bouton “Résilier mon abonnement”. Votre abonnement sera désactivé à la fin de la période mensuelle en cours.

Comment gérer mes newsletters?

Pour gérer vos newsletters, rendez-vous sur votre espace Mon Compte puis cliquez sur l’onglet « Newsletters ». Vous pourrez ainsi sélectionner à votre gré les newsletters que vous souhaitez recevoir.

Comment modifier mon mot de passe?

Pour modifier votre mot de passe, il suffit de vous rendre dans votre espace Mon compte et de cliquer sur la rubrique « Informations personnelles ». En bas de la page vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe.

Comment modifier mon moyen de paiement?

Pour modifier votre moyen de paiement, il suffit de vous rendre dans votre espace Mon compte et de cliquer sur la rubrique « Moyens de paiement » puis de saisir un nouveau moyen de paiement.

Comment télécharger l’application Jeuneafrique.com?

L’application Jeune Afrique vous permet de retrouver tous les contenus du site internet Jeune Afrique en accès illimité et partout où vous allez.

IOS (Iphone, Ipad)
Pour télécharger l’application Jeune Afrique, rendez-vous sur l’App Store en cliquant ici.

Android
Pour télécharger l’application Jeune Afrique, rendez-vous sur Google Play en cliquant ici.

Comment télécharger l’application Jeune Afrique Le Mag?

L’application Jeune Afrique Le Magazine vous permet d’accéder à la version numérique du magazine. Prenez un temps d’avance en consultant l’actualité où que vous soyez.

Si vous êtes abonné à Jeune Afrique, vous avez accès au magazine Jeune Afrique en vous connectant dans l’application avec les identifiants de votre compte client.

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J’ai un abonnement mensuel mais je n’ai plus accès au contenu Abonnés sur le site

Votre abonnement mensuel s’est interrompu et vous n’avez plus accès au contenu Jeune Afrique destiné aux abonnés?
Cela est peut-être dû à l’expiration de votre carte de paiement. Pour le vérifier et remédier à la coupure de votre accès, rendez-vous dans votre espace Mon Compte et cliquez sur le bouton “Régulariser mon abonnement » ».

Si le problème persiste vous pouvez contacter le support client à l’adresse suivante : support-clients@jeuneafrique.com

L’abonnement d’1 an est-il reconduit automatiquement?

L’abonnement Jeune Afrique Digital 1 AN est-il reconduit automatiquement ?
L’abonnement annuel au tarif de 79,99€ n’est pas reconduit automatiquement. Sans action de votre part, il prend fin à la date anniversaire de la souscription.
Quelques semaines avant l’échéance, vous serez avisés par email qu’il est temps de le renouveler afin de continuer à bénéficier des services.
Pour en savoir plus sur les différentes formules et les services inclus, rendez-vous sur cette page.

L’abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois est-il reconduit automatiquement ?
L’abonnement mensuel au tarif de 7,99€ se reconduit automatiquement à la date anniversaire de la souscription à la fin de chaque mois.
Vous pouvez résilier votre abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois en vous rendant dans votre espace Mon Compte et en cliquant sur le bouton “Résilier mon abonnement”. Votre abonnement sera désactivé à la fin de la période mensuelle en cours.
Pour en savoir plus sur les différentes formules et les services inclus, rendez-vous sur cette page.

Puis-je résilier mon abonnement?

Il est possible de résilier votre abonnement annuel comme mensuel.

Vous êtes abonné(e) à Jeune Afrique Digital 1 mois :
Si vous choisissez de résilier votre abonnement, celui sera désactivé à la fin de la période mensuelle en cours.
Nous vous informons qu’aucun remboursement ne pourra être effectué sur les sommes déjà prélevées.

Vous êtes abonné(e) à Jeune Afrique Digital 1 an :
Nous pouvons, à votre demande, désactiver l’ensemble des services. Cependant, la période restant à courir ne donnera lieu à aucun remboursement.

Comment résilier mon abonnement?

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à Jeune Afrique Digital, en vous rendant dans votre espace Mon Compte et en cliquant sur le bouton “Résilier mon abonnement”.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Nous vous invitons à vous rendre sur la page de notre FAQ générale.

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J’ai oublié mon mot de passe
Je me suis abonné(e) mais je n’ai pas reçu mon mot de passe/mes codes d’accès
Je n’arrive pas à m’identifier sur le site. Comment faire?
Je suis abonné(e) mais je ne parviens pas à me connecter. Que faire?
Autres :

J’ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe perdu ? » puis renseignez l’adresse mail associée à votre compte client Jeune Afrique. Vous recevrez par email un lien cliquable pour réinitialiser votre mot de passe.

Je me suis abonné(e) mais je n’ai pas reçu mon mot de passe/mes codes d’accès

Nous vous invitons à vérifier si le mail concernant vos codes d’accès n’est pas arrivé dans vos SPAM/ Messages indésirables. Si ça n’est pas le cas, cliquez sur « mot de passe perdu ? » puis renseignez l’adresse mail associée à votre compte client Jeune Afrique. Vous recevrez ensuite un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Je n’arrive pas à m’identifier sur le site. Comment faire?

Il existe plusieurs possibilités :

1) Vous n’avez pas de compte Jeune Afrique actif. Dans ce cas, vous pouvez vous créer un compte à tout moment sur le site internet jeuneafrique.com.

2) Vous êtes abonné(e) mais vous avez un problème avec vos identifiants. Dans ce cas demandez un changement de mot de passe et vous recevrez ainsi un nouveau mot de passe par mail.

Je suis abonné(e) mais je ne parviens pas à me connecter. Que faire?

Il existe 3 scénarios possibles :

1) Votre abonnement annuel est arrivé à échéance. Pour le réactiver, rendez-vous sur la boutique Jeune Afrique afin de soucrire une nouvelle offre d’abonnement.
2) Votre abonnement n’a pas été activé, car le paiement a échoué. Nous vous invitons alors à vérifier si votre compte bancaire est bien approvisionné, ou à utiliser un compte PayPal pour souscrire un abonnement Jeune Afrique.
3) Vous avez un problème avec vos codes d’accès. Dans ce cas, demandez un changement de mot de passe et vous recevrez ainsi un nouveau mot de passe par mail.

Si vous n’avez pas trouvé de solutions à votre problème, contacter le support client à l’adresse email suivante : support-clients@jeuneafrique.com

Autres :

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez notre support client à l’adresse suivante : support-clients@jeuneafrique.com

Je recherche une information sur le site

Comment effectuer une recherche sur le site?
Comment accéder aux dernières actualités?
Comment accéder à mon compte depuis le site?
Comment accéder aux dossiers/webséries?
Puis-je suivre l’actualité de mon pays?
Puis-je trouver des données clés sur un pays?
Puis-je trouver une offre d’emploi?
Comment accéder à Jeune Afrique TV?
Comment accéder aux billets d’opinion?
A quelles archives mon abonnement me donne-t-il accès?
Où peut-on retrouver les derniers numéros de Jeune Afrique?
Je suis connecté(e). Pourquoi n’ai-je pas accès aux contenus réservés?
Je n’ai pas accès aux numéros Hors-séries. Que faire?
Je n’arrive pas à télécharger les numéros Jeune Afrique au format PDF.
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question.

Comment effectuer une recherche sur le site?

Pour effectuer une recherche depuis la page d’accueil du site, cliquez sur la loupe en haut à droite puis tapez le/les mots clés que vous recherchez dans la barre de recherche. Une liste d’articles mentionnant les mots que vous avez recherchés vous sera proposée.

Comment accéder aux dernières actualités?

Si vous cliquez en haut à droite de la home page sur l’onglet « dernières actus » vous aurez accès aux articles, aux dossiers et aux vidéos traitant des dernières actualités.

Comment accéder à mon compte depuis le site?

Pour accéder directement à votre compte depuis le site internet Jeune Afrique, cliquez sur l’onglet « Mon compte » en haut à droite. Vous n’aurez plus qu’à renseigner votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre compte client.

Comment accéder aux dossiers/webséries?

Pour accéder aux dossiers et webséries, cliquez sur l’onglet « dossiers« .

Une liste des derniers dossiers publiés vous sera proposée.

Puis-je suivre l’actualité de mon pays?

Oui, Jeune Afrique vous propose de suivre l’actualité de votre pays, où que vous soyez.
Pour suivre l’actualité de votre pays, sélectionnez-le dans la liste proposée en haut à gauche de la home page du site Jeune Afrique.
Vous retrouverez une page dédiée au pays que vous avez sélectionné avec les dernières actualités mais également des indicateurs géographiques et économiques sur le pays en question.

Puis-je trouver des données clés sur un pays?

Sur la page du pays sélectionné, vous trouverez un certain nombre de données clés :
– Si vous cliquez sur l’onglet « population », vous aurez accès aux données et chiffres clés actualisés sur la démographie du pays
– Si vous cliquez sur l’onglet « repères économiques », vous aurez accès aux données et chiffres clés actualisés sur l’économie du pays
– Si vous cliquez sur l’onglet « gouvernement », vous trouverez les fonctions et les noms des personnes travaillant au gouvernement
– Si vous cliquez sur l’onglet « chronologie », vous trouverez tous les événements qui ont marqué l’histoire du pays
– Si vous cliquez sur l’onglet « géographie », vous accéderez à une carte et aux données géographiques du pays

Puis-je trouver une offre d’emploi?

Oui vous pouvez trouver une offre d’emploi sur le site jeuneafrique.com. Pour regarder les offres d’emplois de nos partenaires, cliquez sur l’onglet « emploi et formation » puis sur la rubrique « offres d’emploi ».

Comment accéder à Jeune Afrique TV?

Profitez de Jeune Afrique TV en cliquant sur l’onglet « Vidéos »

Découvrez tout le contenu de Jeune Afrique TV :
– des interviews
– des reportages
– des décryptages
– « le grand invité de l’économie »

Comment accéder aux billets d’opinion?

Pour lire les billets d’opinion, cliquez sur l’onglet « Opinions »

A quelles archives mon abonnement me donne-t-il accès?

Les archives du magazine Jeune Afrique : 2 ans d’archives du magazine numérique Jeune Afrique accessible uniquement aux abonnés via l’application Jeune Afrique Le Mag.

Les archives du site Jeune Afrique : en effectuant une recherche sur le site, vous aurez accès à l’ensemble des articles liés à cette recherche depuis la publication de jeuneafrique.com.

Où peut-on retrouver les derniers numéros de Jeune Afrique?

Vous n’êtes pas abonné à Jeune Afrique ? Retrouvez et achetez les derniers numéros Jeune Afrique directement sur la boutique en ligne.

Vous êtes abonné à Jeune Afrique ? Retrouvez les derniers numéros de Jeune Afrique sur l’application Jeune Afrique Le Mag.

Je suis connecté(e). Pourquoi n’ai-je pas accès aux contenus réservés?

2 scénarios se présentent :

Vous n’avez pas d’abonnement actif : Vous pouvez vous rendre sur cette page pour sélectionner votre formule et vous abonner. Votre accès sera activé une fois le paiement effectué.

Votre abonnement a expiré : Pour accéder aux articles réservés, vous pouvez vous réabonner en ligne à partir de cette page. Votre accès sera réactivé dès la validation du paiement.

Je n’ai pas accès aux numéros Hors-séries. Que faire?

Vous n’êtes pas abonné à Jeune Afrique ? Retrouvez tous les Hors-séries sur le kiosque Jeune Afrique.

Vous êtes abonné à Jeune Afrique Digital ? Retrouvez tous les Hors-séries sur le kiosque Jeune Afrique ou sur l’application Jeune Afrique Le Mag en vous connectant avec vos identifiants.

Je n’arrive pas à télécharger les numéros Jeune Afrique au format PDF.

Le téléchargement de numéro Jeune Afrique au format PDF n’est pas possible.
Cependant vous pouvez retrouver tous les numéros de Jeune Afrique sur le kiosque ou sur l’application Jeune Afrique Le Mag.
Vous pouvez également acheter des numéros directement en ligne sur la boutique Jeune Afrique.

Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question.

Nous vous invitons à vous rendre sur la page de notre FAQ générale.

Application Jeune Afrique

Qu’est-ce que l’application jeuneafrique.com?
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Qu’est-ce que l’application jeuneafrique.com?

L’application Jeune Afrique vous permet de retrouver tous les contenus du site internet Jeune Afrique en accès illimité et partout où vous allez.
Téléchargez gratuitement Jeune Afrique, l’appli 100% Afrique accessible 24h/24h et 7 jours sur 7 :
– économie, politique, société, sports, sciences, culture, business … toute l’actualité du continent décryptée par les meilleurs experts
– dossiers, débats, chroniques, enquêtes exclusives, interviews vidéo,… pour comprendre l’Afrique car savoir ne suffit plus
– pour les abonnés, un accès illimité à l’ensemble des articles

Les points forts de l’application :
– vous êtes alertés en temps réel par des pushs et des lives
– disponible hors ligne, vous ne passerez pas à côté des sujets qui font l’actualité
– naviguez très rapidement d’une thématique à une autre, d’un pays à l’autre, d’articles en articles
– vous pouvez vous abonner en quelques clics pour profiter des meilleurs analyses de l’actualité politique et économique
– partagez facilement les contenus sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, WhatsApp, Google +), par mail ou sms

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Comment télécharger l’application jeuneafrique.com?

Disponible pour IOS (Iphone, Ipad)
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– vous accédez au contenu du magazine et des hors-séries 24h avant leur sortie en kiosque
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– vous avez le choix du mode de lecture: classique ou en mode article pour un confort optimal

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