Conditions de travail

Qualité de vie au travail : quand les DG ouest-africains la négligent à tort

Par  | 

Fin février à Assinie, les DRH ouest-africains présents au Congrès RH Afrique 2019, ont pointé du doigt le désintérêt qu’éprouvent leurs dirigeants à l’égard de la qualité de vie au travail. Un problème qui peut pourtant coûter cher à l’entreprise.

« La qualité de vie au travail doit être une question stratégique, un levier du développement des compétences et devenir un élément de différenciation ». Au grand dam des DRH, cette phrase n’a pas été prononcée par un président ou un directeur général d’entreprise, mais par Behi Togba, directeur du développement RH de la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE), lors du dernier congrès RH Afrique qui s’est tenu du 20 au 22 février à Assinie en Côte d’Ivoire.

Le désintérêt exprimé par les dirigeants ouest-africains envers la qualité de vie au travail (QVT) a été un reproche récurrent de la part des différents témoignages de DRH ivoiriens et ouest-africains au cours de l’événement. Pourtant, nombre d’études sérieuses ont démontré que des collaborateurs sereins et heureux au travail étaient un gage de performance financière.

Un euro investi dans la qualité de vie au travail, c’est environ sept euros de gagné pour l’entreprise. »

Levier de la performance

« On estime qu’un euro investi dans la qualité de vie au travail, c’est environ sept euros de gagné pour l’entreprise », résume Matthieu Poirot, psychologue français, expert de la qualité de vie au travail et l’un des conférenciers star de cette deuxième édition du congrès RH Afrique.


>> LIRE AUSSI : DRH : à quoi ressemblera le métier dans le futur ?


De fait, le seul levier de la rémunération ne suffit pas à rendre heureux ses collaborateurs. Mettre en place un environnement respectueux, de la reconnaissance et donner des perspectives de développement à ses collaborateurs, participe aussi à réduire le stress, et par conséquent, le taux de turn-over des entreprises, le taux d’absentéisme, mais aussi celui du présentéisme. Décrit comme bien plus pernicieux et dangereux pour la performance d’une organisation ce phénomène peut coûter « le double de l’absentéisme », affirme Matthieu Poirot.

Certains dirigeants sont bien souvent sur la défensive.

Adapter le discours

Dans les grandes structures étrangères, à l’image d’Allianz Assurances Côte d’Ivoire, la question a été directement considérée au plus haut. Résultat, « les directeurs généraux sont aussi objectivés sur la QVT », confie Simonne Diarrassouba, DRH de l’assureur en Côte d’Ivoire.

Mais face à leurs DRH, certains dirigeants demeurent sur la défensive concernant la question : « Le problème, c’est que je vais faire un tout petit rapport à mon DG sur ce que nous disons ici et qu’il va le prendre comme une critique », souligne dépitée, une DRH du secteur pétrolier lors d’une conférence.


>> LIRE AUSSI : Management : quand votre stress réduit la performance de vos équipes


De son côté, une responsable RH ivoirienne évoluant dans une entreprise publique s’interroge : « Comment faire partager l’intérêt de la qualité de vie au travail à un directeur général positionné par le pouvoir politique ? » Un formateur ivoirien spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration lui rétorque que « la pédagogie ne fonctionne pas avec les managers politiques ».

C’est seulement après l’audit d’un cabinet extérieur, qui a tiré les mêmes conclusions que nous, que le problème a été pris en compte. »

Matthieu Poirot n’est pas si définitif. Selon lui, tout repose sur l’argumentaire utilisé pour sensibiliser les dirigeants. Dans le cas d’un dirigeant du secteur public « il faut interpeller sur les enjeux réputationnels de l’entreprise et donc de son poste, explique-t-il. Parlez-lui des risques qu’il encourt en termes d’image si un problème est rendu public dans son entreprise ».

© Congrès RH Afrique/2019.

Ambivalence

Le manque d’écoute de la part des dirigeants résulte aussi d’une position ambivalente des DRH dans les organisations. Pour les collaborateurs, les DRH sont bien souvent les porte-paroles et les alliés du comité de direction. À l’inverse, les dirigeant conçoivent les DRH comme les défenseurs des revendications des collaborateurs. Cette situation mène souvent à des cas de figure absurdes et coûteux pour l’entreprise : « Nous avions identifié un problème depuis plusieurs mois que la direction niait complètement, se souvient une DRH d’une entreprise spécialisée dans le tiers payant. C’est seulement après l’audit d’un cabinet extérieur, qui a tiré les mêmes conclusions que nous, que le problème a été pris en compte. Et cela a coûté plusieurs dizaines de milliers d’euros ».


>> LIRE AUSSI : Top manager : comment se relever après un échec professionnel


Les DRH occupent une fonction dans laquelle les résultats s’observent dans les comportements humains. Mais ils sont difficilement rationalisables, ce qui ne colle pas aux attentes ni au langage des dirigeants, bien plus sensibles aux indicateurs chiffrés. Loin d’être une tâche aisée, faire de la QVT un enjeu stratégique, comme le revendique Behi Togba, réside dans cet enjeu.

Recevez les meilleures opportunités

Les opportunités du moment

Kenya

VACANCY ANNOUNCEMENT

Project Manager - Open Forum on Agricultural Biotechnology in Africa (OFAB)

 African Agricultural Technology Foundation (AATF)

About African Agricultural Technology Foundation (AATF) The African Agricultural Technology Foundation (AATF) is an international not-for-profit organisation that facilitates and promotes public/private partnerships to promote food security and enhance livelihoods of smallholder farmers in Sub-Saharan Africa (SSA). The foundation is driven by the vision of prosperous and food secure Africa, where the livelihoods of smallholder farmers are transformed through innovative and practical agricultural technologies capable of addressing their farm productivity constraints and delivering results. Founded in 2003, AATF works with African governments, private and public technology owners and developers, NGOs, seed companies and African farmers to identify and access technologies that address farmers’ key problems and empower them through availability of a choice of agricultural innovations that generate wealth and health for their families and communities. You can find further details on AATF from their website: https://www.aatf-africa.org/. Project Manager- Open Forum on Agricultural Biotechnology in Africa (OFAB) Role Profile The Open Forum on Agricultural Biotechnology in Africa (OFAB) is an advocacy initiative aimed at facilitating the flow of information from the scientific community to policy makers and the public. Launched in 2006, OFAB provides a community platform that works to enhance knowledge-sharing and awareness on biotechnology to raise understanding and appreciation of agricultural biotechnology and contribute to building an enabling environment for sound decision making. The OFAB Project works with partners and collaborator in the seven countries to design and deliver its campaigns and influencing work on the continent. As head of the Project Secretariat, the OFAB Project Manager will provide strategic leadership of OFAB’s advocacy, campaigns and influencing, ensuring attainment of maximum impact. The incumbent will be expected to develop innovative advocacy, campaigns and influencing strategies and oversee their effective and efficient implementation at country level. H/She will represent AATF at high-level decision-maker discussions, media and other collaborators. The Manager will have direct supervision of four staff and will also have responsibility for the performance of partner countries and Project contractors. Duties and Responsibilities Strategy & Leadership
  • Responsible for the development and shaping of OFAB’s long-term high profile strategy on influencing and providing AATF with advise on campaigns, advocacy and influencing
  • Plans and oversees implementation of advocacy, campaigns, and influencing work plans including research and policy analysis by Country Chapters, partners and collaborators through regular interactions with country host partners and other partners;
  • Contributes to the strategy, management and leadership of AATF as a member of the Management Team
  • Leads and manages the OFAB Project Secretariat, including teams in seven countries and a multi-million budget
  • Supports resource mobilisation efforts to support the Project, advocacy and AATF work
  • Ensures a high level of collaboration between AATF and its partners at the national, regional and global levels on advocacy, campaigning and influencing work to maximise impact and manage risk, while ensuring the quality and accountability
  • Assesses the overall effectiveness of the advocacy and campaigns and makes needed changes in approach and technique.
Advocacy and representation
  • Provides support to the AATF Leadership to maximise the impact of high-level external engagements on advocacy with international public officials, politicians, organisations and the private sector.
  • Identifies and ensures utilisation of visibility opportunities at regional and global levels that will contribute to the delivery of OFAB milestones
  • Engages with public officials, politicians, organisations and the private Sector in and outside Africa and gives interviews as needed to communicate OFAB’s campaign and advocacy messages.
Public Engagement and Programme
  • Ensures synergy between OFAB’s influencing, advocacy and campaigns with AATF’s corporate strategy
  • Understands and applies Public Engagement strategies for campaigning, advocacy and public mobilisation.
  • Builds campaigns and advocacy strategies that are informed by and integrated in programming work, country and regional advocacy strategies and national campaigning
  • Oversees implementation and monitoring of OFAB Project grassroots and high-level communication and advocacy campaigns in line with the project’s primary outcomes
  • Oversees documentation, information management and sharing that include effective management of OFAB websites and social media.
  • Develops and implements media outreach strategy to guide productive media relations and use to improve public perceptions towards biotechnology in Africa
  • Oversees implementation of internet and other digital platforms and communication strategies to support OFAB grassroots advocacy and communication campaigns
  • Creates and or maintains efficient issue tracking and managing systems for effective monitoring and management of biotech issues
  • Guides development and implementation of OFAB issues management strategy for coherent, efficient and effective monitoring, tracking and management.
Required Competencies Essential
  • Demonstrated advocacy and communication skills including excellent public relations and communication abilities – written, editorial and spoken
  • Demonstrated strong advocacy, campaigns and influencing experience in a range of contexts.
  • Excellent research and public speaking skills
  • Proven experience leading effective policy influencing and understanding of policy development processes
  • Experience in writing, publishing and disseminating advocacy briefs
  • Knowledge of main players in agricultural biotechnology; A good understanding of the SSA agricultural policy environment
  • Demonstrated strategic and creative leadership, especially for sensitive situations/environments
  • Strong skills in diplomacy, networking, influencing, negotiation and conflict mediation
  • Ability to use information technology effectively as a tool and resource
  • Ability to plan and prioritise work activities to meet organisational goals and supervise virtual teams
  • Outstanding management and coordination skills in a complex network setting, with experience in effectively assessing and managing risk.
  • Demonstrated networking skills and ability to build and sustain relationships with key partners
  • Demonstrated initiative and ability to work effectively under pressure and independently and within a team
  • Strong team dynamics with sound organisational and people management skills
  • Strong financial and budget management experience
  • Good knowledge of the politics of agriculture and especially biotechnology in Africa
  • Demonstrated experience and understanding of knowledge management
  • Fluency in written and spoken English
  • Ability to travel on very short notice for up to 12 weeks per year.
  Desirable
  • Experience of fundraising for advocacy, campaigns and influencing
  • Knowledge of French and/or Portuguese
Qualifications and Experience
  • Master’s degree in Communications, International Relations, Political Science, International Development, Public policy or related field
  • At least 10 years of successful and progressive experience in advocacy, campaigning and communications, with at least 5 years active advocacy experience
Terms of Appointment This is an internationally recruited position and will be based in Nairobi, Kenya. The position is on a 3-year full-time contract, renewable based on performance and availability of funds. How to Apply If you wish to be considered for this position, please forward a copy of your English CV in Microsoft Word format, along with any relevant documentation to Ms. Shijia Huang, at AATF-PM@sri-executive.com on or before 21 February, 2020. All information will be treated in the strictest confidence as we pride ourselves on our professional service. We will revert to you as soon as feasible when we have reviewed your application. SRI Executive is exclusively retained by AATF to undertake this assignment. Project Manager
2020-01-27 10:37:15
full-time
Kenya

VACANCY ANNOUNCEMENT

Stewardship Manager - African Agricultural Technology Foundation (AATF)

About African Agricultural Technology Foundation (AATF) The African Agricultural Technology Foundation (AATF) is an international not-for-profit organisation that facilitates and promotes public/private partnerships to promote food security and enhance livelihoods of smallholder farmers in Sub-Saharan Africa (SSA). The foundation is driven by the vision of prosperous and food secure Africa, where the livelihoods of smallholder farmers are transformed through innovative and practical agricultural technologies capable of addressing their farm productivity constraints and delivering results. Founded in 2003, AATF works with African governments, private and public technology owners and developers, NGOs, seed companies and African farmers to identify and access technologies that address farmers’ key problems and empower them through availability of a choice of agricultural innovations that generate wealth and health for their families and communities. You can find further details on AATF from their website: https://www.aatf-africa.org/. Stewardship Manager Role Profile Under the direct supervision of the Director, Programme Development and Commercialisation, the Stewardship Manager is responsible for formulation and implementation of post permit biosafety compliance and advising management on the genetics, breeding, and seed systems components of projects and their impact on delivery of products emanating and general stewardships issues. Duties and Responsibilities
  • To develop and drive the implementation of Quality Management Systems for conventional and transgenic crops
  • To design appropriate product stewardship strategies and plans to guide deployment of AATF products to farmers in target countries
  • To ensure timely engagement of, foster transparency and best practices among, and provide stewardship support for partners’ institutions in target countries
  • To conduct product stewardship visits and audits with project partners and compile reports for circulation among project teams
  • To ensure that AATF projects meet the audit criteria and methods that conform to Excellence Through Stewardship’s (ETS) Objectives, Principles and Management Practices
  • To track stewardship targets against work plans, manage information and data related to product stewardship and consistently seek to increase technical knowledge about stewardship through interaction with the AATF technical team
  • To actively investigate new stewardship approaches, technologies and processes that will enhance the efficiency of product deployment
  • To develop, revise, implement and maintain standard operating procedures for stewardship including product traceability, resistance management, incident-response, plant product integrity, product discontinuation and product withdrawal
  • To develop product user-guidelines and other documentation, and build capacity of stakeholders for optimal utilisation of the products from AATF projects
  • To provide information on all principles for the responsible handling of products, combined with specific instructions for use for partners and target beneficiaries of products
  • To provide communication, training, and data analysis support for product stewardship
  • To work in multi-functional teams to create robust product stewardship reviews according to product stewardship principles
  • To facilitate, coordinate and implement process for product stewardship reviews for products
  • To ensure that requirements associated with changes to products are accounted for in stewardship processes
  • To collaborate with stakeholders to establish standardised procedures and respond to business product stewardship needs
  • To create commercial product stewardship support materials
  • To track action items to closure and report on those metrics periodically
  • To advise on product stewardship issues including product misuse, potentially adverse effects, and potential environmental impacts.
Qualifications and Experience Essential requirements:
  • At least a Master’s degree or equivalent from a recognised University in Agricultural Sciences or related discipline
  • At least 10 years of relevant experience and sound knowledge in product stewardship and management with a reputed private or public sector seed entity, preferably in Africa
  • Experience in seed manufacturing and related Quality Management System
  • Knowledge of Resistance Management for biotech traits
  • Knowledge of ETS
  • Quality Management Systems in seed production, knowledge of ISO is an advantage.
  • Fluency in English, with working knowledge of French.
Other required competencies:
  • Strong organisational skills and attention to detail
  • Ability to work in a team environment and contribute to high priority and time-sensitive activities including proposal development and resource mobilisation
  • Excellent writing skills, including the ability to translate regulatory policy information into stewardship requirements that must be followed by growers and sales professionals
  • Demonstrated ability to lead, motivate and participate in diverse and cross-geographic teams and networks
  • Demonstrated computer proficiency, including Microsoft Office, use of spreadsheets and databases, and the ability to source data and documents from the internet
  • Demonstrated skills in networking and interpersonal relationships
  • Ability to understand management systems and how these can be developed, standardised, and audited.
Terms of Appointment This is an internationally recruited position and will be based in Nairobi, Kenya. The position is on a 3-year full-time contract, renewable based on performance and availability of funds. How to Apply If you wish to be considered for this position, please forward a copy of your English CV in Microsoft Word format, along with any relevant documentation to Ms. Shijia Huang, AATF-SM@sri-executive.com, on or before 21 February, 2020. All information will be treated in the strictest confidence as we pride ourselves on our professional service. We will revert to you as soon as feasible when we have reviewed your application. SRI Executive is exclusively retained by AATF to undertake this assignment. Stewardship Manager
2020-01-27 10:31:58
full-time
Togo

| Banque-Finance-Assurance
logo JA3080P084 AFRICSEARCH  

AFRICSEARCH RECRUTE POUR LA BANQUE DE DÉVELOPPEMENT DES ÉTATS DE L’AFRIQUE CENTRALE (BDEAC), DANS LE CADRE DU RENFORCEMENT DE SON ÉQUIPE :

EXPERT EN PLANIFICATION ET EN STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT H/F

MISSIONS

L’Expert en Planification et en Stratégie de Développement est chargé de la planification et du développement de la banque pour assurer l’efficacité des processus de décision au travers de l’analyse et la disponibilité de l’information.

ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES • Au titre de la Planification Stratégique • Définir, planifier, réaliser et contribuer à la mise en oeuvre et au suivi des études économiques de la Banque ; • Suivre les orientations et les programmes de développement économique des pays de la CEMAC ; • Définir des objectifs précis et opérationnels de développement de la Banque en impliquant l’ensemble des acteurs concernés ; • Piloter le programme de développement de la Banque : animation, coordination, validation, respect des échéances, etc. ; • Construire un projet consensuel en précisant les actions prévues, l’échéancier de réalisation ainsi que le plan de financement et de développement ; • Au titre des Etudes • Piloter le programme des études économiques et stratégiques à mener, en identifiant les domaines prioritaires et s’assurer qu’ils sont conformes aux priorités opérationnelles de la Banque ; • Élaborer et rédiger pour chaque pays membre de la CEMAC, des fiches économiques sous forme de fiches de synthèse économiques ; • Contribuer à la réalisation d’études d’impact économique et social des projets financés et à la formulation des stratégies d’intervention et politiques opérationnelles de la Banque ; • Instaurer un cadre de large partage avec le personnel de la Banque à travers la présentation, fiches et notes d’information à l’intention des agents sur les dossiers d’actualité à caractère économique ou d’intérêt pour la Banque. • Au titre de la Statistique : • Collecter les données statistiques relatives à la zone d’intervention de la Banque et à l’environnement économique international ; • Alimenter et de mettre à jour les bases de données micro et macroéconomiques nécessaires aux opérations de la Banque ; • Établir sur la base des projections macroéconomiques des Etats membres de la Banque centrale et des autres institutions multilatérales, des analyses macroéconomiques et de la viabilité de la dette pour chaque Etat membre ; • Contribuer à la production des publications permanentes de la Banque, notamment le Rapport annuel et le Rapport du Président à la Conférence des Chefs d’Etats de la CEMAC ; • Au titre du Suivi des Indicateurs d’Impact Socio-Economiques des Projets et des Programmes : • Définir pour chaque projet et programme financé par la Banque, les indicateurs d’impacts socio-économiques permettant de démontrer, sur la base des données chiffrées, l’impact effectif de l’intervention de la Banque sur l’économie nationale et l’amélioration du cadre de vie des populations ; QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES • Avoir un diplôme universitaire niveau Bac + 5 dans les domaines des sciences économiques ou de l’Ingénierie Statistique économique ; • Avoir au moins sept (07) ans d’expérience à un poste d’Expert ou équivalent dans le domaine des études économiques ; • Disposer de connaissances en matière de modélisation économique ; • Connaissance du mode de fonctionnement des institutions financières internationales ; • Bonne maîtrise de l’une des quatre langues : Français, Anglais Arabe ou Espagnol. DOSSIER DE CANDIDATURE • Un CV et une demande manuscrite faisant ressortir la motivation du candidat pour le poste ; • Deux photos d’identité, format 4 x 4 ; • Un extrait de casier judiciaire datant de moins de trois mois et un certificat de nationalité ; • Des copies certifiées conformes des diplômes d’enseignement supérieur ; • Un certificat de travail attestant des emplois antérieurs et un extrait d’acte de naissance.  

Pour postuler : Les candidats peuvent postuler en ligne à l’adresse infotg@africsearch.com ou au sein du cabinet AFRICSEARCH TOGO sis à NYEKONAKPOE au 63 Boulevard du 13 janvier 81793 Lomé – TOGO. Tél. : +228 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures, le Vendredi 31 Janvier 2020 à 18h00 TU.N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail.

Le descriptif du poste est disponible avec plus de détails sur le site web du cabinet www.africsearch.com   AFRICSEARCH
2020-01-20 15:39:02
full-time
Fermer

Je me connecte