Interview

Alhouceine Sylla (APRHCI) : « Les DRH sont les véritables numéros 2 des entreprises »

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Jeune Afrique a rencontré le président de l'Association des professionnels des ressources humaines de Côte d'Ivoire pour parler perception et rôle du métier dans le pays mais aussi dans le reste du continent.

Ancien journaliste, passé par divers postes dont celui de directeur des ressources humaines (DRH) de Fraternité Matin pendant cinq ans, Alhouceine Sylla occupe désormais le poste de directeur général du groupe Intellect Afrique, spécialisée dans l’enseignement supérieur privé. En parallèle, celui qui a également été DRH de la chaîne gabonaise de télévision Canal 2 est président de l’Association des professionnels des ressources humaines de Côte d’Ivoire (APRHCI). Jeune Afrique l’a rencontré à Assinie, lors du Congrès RH Afrique 2019, qui s’est tenu les 21 et 22 février derniers.


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Comment est perçu le métier de DRH en Côte d’Ivoire ?

Notre association a été créé en 2009 mais dès 1975, la Côte d’Ivoire avait une association des gestionnaires RH qui s’est malheureusement effritée avec le temps. Et il y a au moins dix ans que les managers ivoiriens ont compris qu’il fallait mettre l’Homme au cœur de la stratégie. Pendant longtemps on se concentrait plutôt sur les finances, les outils de production mais on a oublié les Hommes. Mais si vous voulez que vos collaborateurs aient de la considération pour le client, il faut commencer par les considérer eux-mêmes comme des clients.

Le DRH doit être le premier conseiller du DG et le dernier concerté. »

Le métier de DRH est-il identique d’une entreprise à l’autre ?

Le métier en lui-même n’est pas différent, mais son exercice doit s’adapter à l’entreprise. Quand vous arrivez dans une organisation, vous devez connaître son histoire, le parcours des hommes qui la compose et ce n’est pas évident. Nous n’avons pas la science infuse, ni forcément l’historique de l’entreprise à portée de main. Donc il est important de partager les bonnes pratiques avec les collègues pour pouvoir maintenir la performance du métier et de nos entreprises.


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Les DRH sont pris en étau entre les ordres de leur hiérarchie et les doléances des salariés. Quelle posture doivent-ils adopter ?

Ce que les DG ignorent c’est que les véritables numéros deux des entreprises sont les DRH. Ils travaillent sur la matière la plus importante car ils sont à l’écoute de l’intelligence des salariés. Je parle de leur intelligence opérationnelle. Elle est capable d’identifier les problèmes bien avant qu’ils ne parviennent à la hiérarchie parce qu’ils sont vécus au quotidien. Bien les salariés eux-mêmes savent comment les résoudre. Mais pour cela, il faut trouver des cadres de concertation et des cadres d’échange et intégrer les équipes dans la marche de l’entreprise sur un modèle participatif.

Tant que les dirigeants ne considéreront pas les salariés comme l’élément clé de toute stratégie ils échoueront.

Ensuite le DRH doit être le premier conseiller du DG et le dernier concerté. Généralement, les entreprises qui prospèrent dans leur secteur d’activité sont des entreprises dans lesquelles le DRH et le DG sont un binôme. Le DG a d’autres préoccupations, d’autre projet et n’a pas le temps de se soucier des petits besoins parce qu’il ne voit parfois même pas le petit personnel. Pour combler cette lacune, les DRH doivent être capables de remonter à leur dirigeants l’état d’esprit et l’atmosphère de la maison et de parler des problèmes identifiés.

Bien souvent, les DRH manquent de moyens car leur DG ou PDG considèrent que cette activité n’est qu’un poste de dépense sans retour sur investissement. Comment les convaincre du contraire ?

Ce que les dirigeants doivent comprendre c’est que la différence entre l’oasis et le désert ce n’est pas l’eau, c’est l’Homme. Tant qu’il n’est pas au cœur de la stratégie, tant que les dirigeants ne considéreront pas les salariés comme l’élément clé de toute stratégie ils échoueront. Aujourd’hui, dans une même activité, avec les mêmes compétences, la différence se fait sur la gestion des salariés.


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Il faut leur montrer l’importance du capital humain et qu’ils prennent conscience que l’ensemble des processus de l’entreprise sont mis en application par des personnes avant tout. Le manager qui réussit, c’est celui qui comprend qu’une stratégie ne fonctionne que si la main d’œuvre perçoit l’entreprise comme son bien. Quand les salariés se sentent valorisés, compris et écoutés, l’entreprise devient non plus un espace où ils doivent produire pour recevoir une rémunération, mais un bien qu’ils s’approprient et qu’ils cherchent à développer et non à saboter.

Le problème dans les entreprises, et surtout en Afrique, c’est l’expansion de la rumeur. »

Quelles sont selon vous les qualités d’un bon DRH ?

Un bon DRH doit être avant tout un psychologue. Il doit avoir une responsabilité empathique et toujours savoir se mettre à la place de l’autre. Il doit aussi être un bon sociologue car il faut apprendre à connaître son environnement, les personnes qui le compose et ses codes. Il faut se considérer comme un apprenant, aller à la rencontre de chaque salarié et les écouter. Il faut réussir à les connaître au-delà de leur CV pour distinguer les potentiels de chacun.

Il faut aussi être un bon juriste parce que les ressources humaines reposent avant tout sur du droit. Il faut donc connaître le code du travail, les conventions, les décrets d’application des conventions, connaître tous les textes utiles pour la bonne marche de l’entreprise.

Il faut enfin être un bon communicant. Le problème dans les entreprises, et surtout en Afrique, c’est l’expansion de la rumeur. Cela est dû à l’absence de communication. Le RH est le premier canal de communication dans l’entreprise.


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Les DRH ont-ils un rôle à jouer dans la formalisation des économies africaines ?

Leur rôle repose sur leur place dans l’entreprise. On peut créer un maximum d’entreprise, un maximum de PME-PMI, mais s’il n’y a pas quelqu’un chargé de gérer toutes les individualités pour en faire un collectif vous vous retrouvez dans une situation où les gens n’ont pas d’objectifs à atteindre. L’humain a ceci de particulier que très vite, il se contente de ce qu’il a et se sclérose par qu’il n’a pas de défi. Le rôle DRH est de maintenir en éveil les salariés.

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2021-10-06 12:27:15
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Côte d'Ivoire

| Banque-Finance-Assurance
INTITULÉ DU POSTE :   DIRECTEUR, DÉPARTEMENT CHARGÉ DU GENRE, DES FEMMES ET DE LA SOCIÉTÉ CIVILE
COMPLEXE :   DÉVELOPPEMENT AGRICOLE, HUMAIN ET SOCIAL, AHVP
DÉPARTEMENT/DIVISION :   GENRE, FEMMES ET SOCIÉTÉ CIVILE, FRONT OFFICE,AHGC0/AHGC
GRADE :   EL5
SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE :   VP CHARGÉ DU DÉVELOPPEMENT AGRICOLE, HUMAIN ET SOCIAL, AHVP
LIEU D’AFFECTATION :   ABIDJAN, CÔTE D’IVOIRE
INFORMATIONS SUR LE POSTE :   CE POSTE BÉNÉFICIE DU STATUT INTERNATIONAL ET OUVRE DROIT AUX CONDITIONS D’EMPLOI Y AFFÉRENTES. Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de la soumission de votre candidature, veuillez envoyer un courriel avec une description précise du problème et/ou une capture écran indiquant le problème à : HR Direct HRDirect@AFDB.ORG.
        No SAP :     CE POSTE A DEJA ETE PUBLIE. LES CANDIDATS QUI ONT DEJA POSTULE A CE POSTE NE DEVRAIENT PAS REAPPLIQUER.   50092407
DATE DE CLÔTURE :   20 octobre 2021 (à minuit - GMT)
Pour postuler: https://www.afdb.org/fr/poste-vacant/directeur-departement-charge-du-genre-des-femmes-et-de-la-societe-civile-45877
LA BANQUE : Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 81 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et avoir un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (High 5) dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour l’Afrique ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration régionale et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. LE COMPLEXE : La Vice-présidence chargée du « développement agricole, humain et social » est un complexe sectoriel axé sur les objectifs prioritaires « Nourrir l’Afrique et Améliorer la qualité de vie des populations africaines » des High 5 de la stratégie décennale de la Banque. Le complexe poursuit les objectifs suivants : i) élaborer des politiques et des stratégies ; ii) fournir une expertise sectorielle pointue aux régions, en constituant une réserve de personnes expérimentées pouvant être consultées pour leur expertise sur les transactions complexes ; iii) mettre au point de nouveaux instruments de financement ; iv) servir de porte-parole de la Banque en la représentant auprès des parties prenantes externes sur les aspects liés aux priorités « Nourrir l’Afrique » et « Améliorer la qualité de vie des populations africaines ». LE DÉPARTEMENT/LA DIVISION QUI RECRUTE : Rattaché au Complexe AHVP, le département chargé du Genre, des Femmes et de la Société civile a pour mission d’améliorer la cohérence et la coordination, entre les complexes, des questions liées au genre et à l’engagement de la société civile. Le Département veille à ce que les priorités stratégiques guident l’affectation des ressources, améliore la surveillance et la gestion des performances et renforce l’accent mis sur les résultats. Il supervise également un certain nombre d’initiatives spéciales, notamment l’Initiative Action positive pour le financement en faveur des femmes en Afrique (AFAWA), un programme phare de la Banque qui vise à combler le déficit de financement qui affecte les femmes en Afrique et à libérer la capacité entrepreneuriale des femmes à travers le continent. LE POSTE : Sous la supervision générale du Vice-président chargé du développement agricole, humain et social, le Directeur du département chargé du Genre, des Femmes et de la Société civile est responsable de la mise en œuvre stratégique des objectifs que poursuit le Département. PRINCIPALES FONCTIONS : ·         Apporter un leadership intellectuel et stratégique au programme du Groupe de la Banque axé sur le genre, les femmes et la société civile, en dépassant les frontières techniques, géographiques et institutionnelles pour soutenir la mise en place de solutions de développement destinées un large éventail de clients. ·         Superviser la mise en œuvre de l’initiative AFAWA à l’échelle de la Banque, en partenariat avec les partenaires internes et externes concernés, avec un fort engagement dans la conception d’outils financiers et de méthodes innovantes pour assurer l’inclusion financière. ·         Développer des instruments financiers innovants et de qualité supérieure, conformes aux normes des banques commerciales, afin de promouvoir l’accès des femmes aux mécanismes de financement et d’investissement. ·         Conclure des partenariats avec les parties prenantes internes et externes et s’entendre aux plus hauts niveaux pour coordonner et mobiliser des ressources afin d’atteindre les objectifs stratégiques du Groupe de la Banque. ·         Diriger la mise en œuvre du cadre stratégique du Groupe de la Banque sur l’égalité des genres et l’autonomisation des femmes, en veillant à l’intégration des questions de genre dans le portefeuille du Groupe, dès la conception des projets et tout au long de leur mise en œuvre, notamment grâce aux mécanismes de suivi et d’évaluation. ·         Diriger la mise en œuvre du cadre stratégique du Groupe de la Banque sur l’engagement de la société civile, pour institutionnaliser le partenariat stratégique avec les secteurs, dès le lancement du dialogue politique et tout au long la mise en œuvre des projets. ·         Élaborer une série d’études et de travaux économiques et sectoriels à fort impact sur le genre, les femmes et la société civile pour soutenir le dialogue politique et les services de conseils en se basant sur des données probantes. ·         Assurer la coordination des relations entre le Groupe de la Banque et les partenaires extérieurs afin de renforcer la collaboration et de partager les meilleures pratiques en matière d’égalité des genres, d’autonomisation des femmes par le biais de la promotion de l’entrepreneuriat féminin, d’accès aux services financiers et d’engagement de la société civile en Afrique et dans le monde. ·         Conseiller le Groupe de la Banque sur les questions émergentes d’importance stratégique, politique et institutionnelle liées au programme axé sur le genre, les femmes et la société civile dans ses différentes activités. QUALIFICATIONS (compétences, expérience et connaissances) : ·         Être titulaire d’au moins un Master dans le domaine du genre, du développement économique, de l’administration des affaires, de la gestion ou dans toute autre discipline pertinente. ·         Avoir une solide expérience dans le domaine des banques commerciales ou de services bancaires d’investissement en Afrique. ·         Justifier d’au moins dix (10) années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés au sein d’une organisation internationale ou d’une institution similaire dans le secteur des services financiers, dans des banques commerciales ou d’investissement, dans le milieu universitaire ou encore dans des organes de la société civile, avec de préférence cinq (5) ans d’expérience à des postes de direction. ·         Avoir une solide connaissance et une bonne maîtrise des enjeux socioéconomiques et de développement en Afrique. ·         Être capable de prendre des risques opérationnels mesurés, de développer des approches innovantes et de prendre des décisions efficaces, opportunes et éclairées. ·         Être au fait des pratiques des principales agences de développement bilatérales et multilatérales dans les pays africains ou d’autres pays en développement. ·         Avoir une expérience dans la coordination ou la direction de missions opérationnelles au-delà des frontières institutionnelles. ·         Savoir établir et entretenir des réseaux et des partenariats avec un large éventail de parties prenantes internes et externes. ·         Démontrer de solides qualités de chef de file et afficher une feuille de route opérationnelle d’excellence en matière d’obtention de résultats. ·         Pouvoir travailler de manière autonome, faire preuve de créativité, d’innovation et d’un haut niveau d’intégrité. ·         Être doté de compétences avérées en matière de leadership et de consolidation d’équipe et être en mesure de travailler dans un environnement multiculturel. ·         Être capable de communiquer efficacement en anglais ou en français. La connaissance pratique de l’arabe est un atout. ·         Maîtriser l’utilisation d’applications logicielles courantes de MS Office, notamment Word, PowerPoint, Access et Excel. Une connaissance de SAP serait un atout.  
Seuls les candidats qui auront satisfait à toutes les exigences du poste et qui auront été retenus pour les entretiens seront contactés. Les candidats devront soumettre un curriculum vitae (CV) complet et tout autre document complémentaire pouvant être requis (photocopie de diplôme, etc.). Le Président de la Banque africaine de développement se réserve le droit de nommer un candidat à un grade inférieur à celui du poste annoncé. La Banque africaine de développement est un employeur garantissant l’égalité des chances et les candidatures féminines sont vivement encouragées. http://www.afdb.org Le Groupe de la Banque africaine de développement ne perçoit aucuns frais ou contribution de quelque nature que ce soit des candidats tout au long de son processus de recrutement (dépôt ou traitement de la candidature, entretien d’embauche, etc.). En outre, la Banque ne demande aucune information relative aux comptes bancaires des candidats. Le Groupe de la Banque africaine de développement décline toute responsabilité pour des publications frauduleuses d’offres d’emploi en son nom ou, en général, pour l’utilisation frauduleuse de son nom de quelque manière que ce soit. Veuillez noter que la Banque ne prend pas en compte la double nationalité des candidats. Par conséquent, vous êtes tenu d’indiquer la nationalité que vous souhaitez que la Banque prenne en considération tout au long de votre carrière (en cas d’embauche). Veuillez transmettre vos pièces d’identité émises par les autorités compétentes, telles que votre passeport ou votre carte d’identité nationale, etc. BAD
2021-10-01 14:56:52
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Ghana

The Senior Interior Designer will have proven experience successfully leading an interiors team overseeing projects from inception to completion. The candidate will have a portfolio of high-quality interiors in hospitality, residential, civic, & commercial/mixed-use sectors. Skills required : • Design, coordination, management, & attention to detail. • Experience, & profi ciency in Revit, Adobe Creative suite & Offi ce Suite. • 7+ years’ postgraduate experience • Experience working in Africa is a plus. • Experience of FF&E selection, budgeting, scheduling & procurement. • Strong understanding of construction & manufacturing of FF&E (materials, finishes, detailing & scheduling) & procurement Application deadline: 29th October 2021 To apply please email: ghcareers@adjaye.com Website: www.Adjaye.com   JA3105 ADJAYE
2021-09-23 13:57:00
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