À Dakar, Casablanca ou Abidjan les conciergeries de luxe séduisent

Saturé en Europe, le marché de ces sociétés qui offrent des services premium se développe en Afrique.

Les services de conciergerie ont le vent en poupe sur le continent (photo d’illustration). © Société maghrébine de service et assistance (SMSA)

Les services de conciergerie ont le vent en poupe sur le continent (photo d’illustration). © Société maghrébine de service et assistance (SMSA)

Publié le 12 avril 2019 Lecture : 3 minutes.

Deux mois après son ouverture, le Radisson de Diamniadio affichait un taux d’occupation de 50 %. © Sylvain Cherkaoui pour JA
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Voyages d’affaires, la nouvelle classe

Services premium, voyages d’affaires, hôtels de luxe… La demande de services haut de gamme est en pleine croissance sur le marché hôtelier africain. Les groupes adaptent ainsi leurs offres aux clients d’affaires de plus en plus nombreux, soucieux de voyager et de se rencontrer dans un cadre propice au business. Enquête sur les nouvelles tendances du secteur.

Sommaire

Réserver le meilleur restaurant à New York pour un déjeuner d’affaires décisif, réduire les longues formalités d’entrée dans un pays d’Europe ou assister à un concert dont les billets sont épuisés depuis des mois : la conciergerie a depuis un certain temps séduit une certaine clientèle africaine.

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